导诊
导诊指医院里引导患者就医的服务工作，通常由导诊护士、导医或志愿者承担，负责解答挂号和选科疑问、指引诊室与检查地点、协助使用自助设备，帮助患者顺利走完就诊流程。
什么意思
3 个义项- 导诊是医疗机构在门诊提供的一项就医引导服务，核心是帮患者弄明白该挂哪个科、该去哪儿、下一步做什么，而不是替患者看病。
- 在部分医院里，导诊与分诊被合称，导诊人员除了指路和答疑，还会初步判断患者应该前往哪个专科，但具体是否需要医学判断、由谁判断，各家医院制度并不一致。
- 承担导诊工作的人可能被称为导诊人员、导医、导诊护士、志愿者或社会工作者，在医院大厅服务台、预约咨询台和自助服务区较为常见。
什么语气
中性偏正式的行业服务用语，出现在医院标识、就医指南和新闻报道中；患者口头上提起时多为平实描述，不含褒贬色彩。
用在哪儿
- 第一次去某家医院、不熟悉科室划分的人，会先到导诊台问自己该挂什么号。
- 老年患者不会用自助取号机，由导诊人员在一旁帮忙操作。
- 医院在门诊大厅设置导诊岗，向来往患者指引检验科、放射科的具体楼层和路线。
- 新闻报道或医院公众号介绍门诊服务改善举措时，会把导诊列进便民措施里。
- 患者之间互相提醒，说某家医院导诊清楚，去之前可以先问一下少走冤枉路。
这样说
我妈第一次去那家医院，全靠导诊台的小姑娘指路。
进门先找导诊问了一下，才知道这个症状要挂风湿免疫科。
自助机我不会用，导诊直接帮我点好了。
这医院导诊挺全的，从挂号到拍片一路都有人指。
别自己瞎猜挂哪个科，去问导诊最省事。
例句是编辑写的，只为演示怎么用，不是从谁的帖子里扒下来的。
从哪来的
现有资料中没有关于“导诊”词源或最早使用时间的说明，无法认定它起源于何时何处。从可查的公开材料看，它是医疗机构门诊服务中使用的稳定行业术语，北京市卫生健康委员会2023年印发的门诊预约诊疗服务管理规范中要求医疗机构配备导医等人员为老年人提供就医指导服务，说明它属于长期存在的服务用语，而不是近期突然出现的网络新词。
注意什么
这是一个医疗行业的服务和管理术语，不是网络梗，用在玩梗、调侃的语境里会和原意脱节。容易混的是“导诊”和“分诊”：导诊侧重引导和答疑，分诊侧重按病情轻重或专科归属把患者分流，有的医院把两者合称，有的分开设岗，问医院实际情况时不宜想当然。另外导诊人员不等同于医生，不能指望对方给出诊断意见或治疗方案，涉及病情判断的事仍需挂号和就诊。
还不确定
- 资料未给出“导诊”的词源和最早使用时间，起源部分无法确定。
- 不同机构对导诊与分诊的岗位划分不一致，有的资料将两者合称，有的分别交给导医、分诊护士或志愿者，是否需要医学判断应以所在医院制度为准。
- 资料未说明“导诊”是否存在网络流行语用法，也未发现其作为网络流行语使用的可靠证据。
常见疑问
导诊是什么意思？
导诊是医院提供的就医引导服务，由导诊人员、导医或志愿者负责解答挂号和选科疑问、指引诊室和检查地点、协助使用自助设备，帮患者顺利走完就诊流程，本身不负责看病。
导诊和导医有什么区别？
实际使用中两者经常交叉，导诊多指这项引导工作本身，导医更多指承担这项工作的人，有的医院还把导诊和分诊合在一起来说，具体叫法因医院而异。
导诊是医生吗？
不是。导诊人员主要负责引导、答疑和协助操作设备，可以给出去哪个科室就诊的建议，但不能做诊断、开检查或开药，病情判断仍要由接诊医生完成。
导诊和分诊怎么区分？
导诊侧重指路、答疑和帮患者把流程走顺，分诊侧重按病情轻重或专科归属把患者分流到对应诊室，部分医院两者由同一批人承担，也有医院分开设岗。
去医院不会挂号可以找导诊吗？
可以。门诊大厅的预约咨询服务台、导诊台和自助服务区通常都有人值守，能帮忙解决选科、预约方式和自助机操作的问题。
导诊台一般在哪里？
多数设在门诊大厅、预约咨询服务台或自助取号机附近，进门后看服务标识或直接问工作人员就能找到。
导诊是不是网络新词？
不是。公开材料显示它是医疗机构门诊服务中使用的行业用语，卫健部门的管理规范里也有配备导医等人员提供就医指导的要求，属于长期存在的服务术语。
老年人不会用手机挂号，导诊能帮上忙吗？
可以。相关规范鼓励医疗机构为老年人提供挂号绿色通道，设置人工服务窗口，并配备导医、志愿者等人员为老年人提供就医指导服务。